JOHall

La comunicazione quale strumento di Crescita e Fidelizzazione

I Clienti rappresentano la risorsa principale. La corretta gestione delle comunicazioni e la loro mappatura in Azienda sono fondamentali. Ogni giorno siete in contatto con i vostri Clienti su internet, per telefono o via email.

Inviare il messaggio più appropriato ad ogni Cliente e Fornitore, e comprendere quale tipo di comunicazione è la meglio recepita, è un vantaggio competitivo formidabile.

Avere a disposizione gli strumenti per una corretta gestione di tutta la comunicazione può aiutarvi a:

• Fidelizzare la Clientela esistente
• Acquisirne di nuova utilizzando le informazioni elaborate da JOHall
• Non disperdere la conoscenza acquisita sui Clienti
• Unire marketing, vendite e assistenza post vendita, anche con i trouble ticket, per creare una panoramica sulla clientela, e non solo, a 360°

Cos'è JOHall

• JOHall è la soluzione HT impareggiabile per la semplicità nella gestione unificata di tutte le comunicazioni con Clienti e Fornitori. E' molto più di un CRM, è uno strumento che velocemente porterà ad una riduzione dei costi aziendali e ad un aumento dell'efficacia di chi gestisce le comunicazioni con Clienti e Fornitori.
• JOHall, per come è concepito, unisce in un'unica interfaccia tutte le informazioni provenienti anche da ambiti aziendali persi (amministrativo, tecnico, commerciale), per costruire in tempo reale una visione globale di ciascun Cliente e Fornitore. Ciò consente a chi si interfaccia con Clienti e Fornitori di prendere decisioni rapide e attendibili di ogni tipo, lasciando traccia di ogni attività espletata e superando così anche il problema del turnover aziendale, perché ogni informazione non è posseduta dalla singola risorsa umana, ma conpisa.
• In altre parole, JOHall non è solo una applicazione, ma penta una filosofia che migliora la Customer Satisfaction e massimizza i ricavi. Non serviranno più software di posta elettronica sui singoli computer, con tutti i problemi anche di assistenza tecnica correlati, ma ogni attività sarà gestita on line. Uno strumento molto potente che migliora di parecchio le performance, che un tempo era accessibile solo alle grandissime aziende e che adesso è alla portata di ogni piccola e media impresa.

Maggiori informazioni

Tweet